“多美滋幼兒配方奶粉里竟出現白色的小蟲子,我女兒飲用期間多次出現腹痛、嘔吐癥狀,如今,女兒只要見到牛奶就顯得十分煩躁,希望貴報能給予關注!”昨日,家住秦市開發區的任先生向本報反映。廠方一位部門負責人表示,由于尚未見到實物,奶粉生蟲原因有待進一步確認。
幼兒奶粉中發現小白蟲
昨日上午,記者在任先生家中看到,這款奶粉名為多美滋“優衡多營養”幼兒配方奶粉,奶粉桶內壁及塑料勺上掛有不少白色絲絮狀物,而塑料勺的內槽粘著蟲子的尸體。
據任先生說,9月30日,他在市區一家母嬰用品店,花150多元選購了多美滋奶粉。女兒從10月1日起開始飲用,不料此后的一個星期時間里,多次出現腹痛、嘔吐等癥狀。10月6日,妻子舀起一勺奶粉后發現,勺子上懸掛著不少白色絮狀物,隨后,竟在奶粉中發現了一只活著的蟲子。想到女兒幾天來的癥狀,他和妻子即揪心又氣憤。
兒童厭奶情緒強烈
“我不喝奶!”采訪中,記者多次聽到任先生的女兒這樣大聲呼喊。任先生介紹,近一段時間,女兒的厭奶情緒十分強烈,甚至見到奶瓶都會表現得非常焦躁。
據任先生說,10月6日,他向經銷商“華嬰”孕嬰童生活館反映這一情況,該店負責人表示,奶粉是通過正當渠道進購的,并稱將積極與廠方聯系,盡快協調解決此事。同時,該負責人親自到醫院看望了女兒,態度十分誠懇。之后,多美滋公司營養部的一位女工作人員多次給他打電話,稱當面解決,并提出可以補償一些奶粉,但都被他拒絕。“我不需要任何賠償,只希望通過此事能給生產廠家提個醒,保證今后此類事件不要再發生,以免其他孩子受到傷害!”任先生激動地說。
經銷商:積極協助消費者維權
隨后,記者趕到位于海港區河北大街上的“華嬰”孕嬰童生活館,據該店負責人孫女士介紹,接到消費者任先生反映的情況后,他們非常重視,第一時間向多美滋公司匯報了此事,同時,她親自趕到醫院看望孩子。多美滋公司曾給予的解釋為:奶粉在運輸過程中,可能會因工人野蠻裝卸等原因,致使奶粉桶蓋出現松動或裂縫,造成一些異物進入奶粉中,類似事件,在國內其他城市也曾發生過。
孫女士表示,后期,一直是由多美滋公司直接與消費者聯系解決此事,她們未曾介入,不過消費者如有什么要求,她們會積極配合。此外,這件事兒發生后,她曾打開三桶同款的多美滋奶粉,均未發現異常情況。
廠家:未見到實物原因尚難確認
昨日下午,記者與多美滋嬰幼兒食品有限公司營養部秦皇島地區主管王女士取得聯系。據王女士說,國慶節期間,她從公司總部得知了此事,隨后,多次通過電話與消費者聯系,提出前去看望孩子,并當面商談解決此事,但均被拒絕。多美滋的每批產品都要經過嚴格的檢測,因此質量不會有任何問題,但在后期運輸等過程中,可能由于一些原因造成外包裝漏氣、破損,由于奶粉屬高營養產品,細菌等異物一旦進入,就會出現生蟲子的現象,類似情況的確曾發生過。但由于尚未見到實物,目前無法確認此次奶粉中出現蟲子的原因。
王女士表示,她非常理解消費者目前的心情,希望待對方情緒平靜,雙方見面商談解決此事,并給予其滿意的答復。本報將繼續關注此事。
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