前不久,安捷倫躋身《華爾街日報》“2021最佳管理公司250強”排行榜,并在“客戶滿意度”單項中位居第二位。
該排行榜由《華爾街日報》和德魯克研究所共同確立,安捷倫在該總排行榜中位列第43位。該排名基于德魯克研究所開展的調查研究,根據15個第三方來源提供的37項數據。
在總排行榜下,德魯克研究所會對單項數據開展深入研究分析,進而發布單項排行榜。在這次發布的“客戶滿意度”單項排行榜中,安捷倫單項得分77.1分。這一榮譽稱號是對安捷倫數年持之以恒的肯定。安捷倫一直秉持以客戶為中心,并專注于提高我們的客戶滿意度。
其評價指標并非具體業績指標,往往通過五個方面來綜合衡量企業效率:客戶滿意度、員工參與度和發展、創新、社會責任感、及財務實力。
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