百度醫療裁撤？反正醫療搜索不會說放就放

　　2月8日，某社交應用上出現一則匿名爆料貼，稱百度醫療事業部整體裁撤。

　　對此，網易科技向百度官方求證，百度官方暫未回應。有接近百度醫療事業部的人士向網易科技證實，確有此事，并表示已經有百度醫療內部人士準備離職。不過，百度醫療管理層人士向網易科技表示，還沒有收到內部的正式通知。

　　看上去，百度內部對此事的認識目前可能依然存在分歧。有傳言稱，李彥宏是在春節前最后一個工作日做出裁撤醫療事業部的決定的，不過此說法目前尚未得到證實。目前距春節后開工不到一周，不排除百度內部可能也在溝通協調當中。

　　不過，可以肯定的是，自2015年1月正式成立以來，百度醫療事業部的進展并不十分順利。2015年以來，百度、阿里、騰訊、平安等巨頭都進入醫療領域，并作為新興業務的重點，不過這些嘗試都遇到了不同程度的問題。百度醫療事業部的折戟，折射出互聯網巨頭跨界嘗試中的共性問題。

　　然而，這并不意味著百度與醫療徹底切斷聯系，未來百度與醫療的聯系可能是以新的方式。

　　跨界醫療受挫

　　百度對醫療事業部的裁撤消息，是出乎業界預料的。

　　在互聯網與傳統行業的結合中，醫療一直被視為主要的領域。在2014年2月百度的架構大調整當中，醫療也與金融一起被視為新興事業群中與傳統行業結合的重點。

　　2014年下半年，移動醫療更是站上了風口。當時，春雨醫生、丁香園、掛號網等移動醫療企業接連獲得千萬級人民幣的融資，一下火了起來。

　　此前，業內有共識的是，在互聯網與傳統行業的結合中，醫療是最難的行業之一，因為醫療產業鏈特別長，它涉及到醫生、藥品、醫療器械、醫療保險等多個環節，要把這些資源整合起來是非常難的。進入醫療行業的企業，需要做好打持久戰的準備。

　　百度醫療事業部的變化，在匿名爆料中，被歸因為“醫療事業部是EBG業績最差的部門，……關鍵是實在沒東西，只有個概念醫療大腦，沒有任何實際用處。”這個說法并沒有得到證實。

　　不過，網易科技確知的是，百度醫療事業部的業務開展的確不太順利。

　　百度醫療起初希望主打“掛號”，這樣做的邏輯很清晰——“掛號”是中國患者就醫的第一大痛點，但是這個嘗試難言成功。下載百度醫療APP，可以看到這是一個主打掛號的應用，百度希望通過技術實現患者與醫生的自動匹配，從而提高效率。但是，在百度醫療事業部成立之前，全國的號源早被七八個平臺分割完畢，百度要想在短時間內聚合這些資源，只有靠“買”，但是事實證明，這個策略沒有成功，百度醫療APP的流量并不高。

　　隨后，2016年4月，百度醫生以肺癌單病種為切入點正式推出了“全流程就醫”服務，并計劃擴展到全部腫瘤及其它病種范圍，希望找到新的突破口。舉個例子，一個西安的患者疑似腫瘤，可以在百度醫生平臺上請北京醫生為其確診，如果確診，醫生飛到西安為其手術。可是，這項業務后來也沒有做起來。

　　挫折也發生在百度與醫院、衛計委等機構的合作當中。百度與301醫院于2015年1月簽署協議，共建網上醫療服務平臺，不過此事后來沒了下文。據網易科技了解，2013年起，百度以移動搜索，百度輕應用和直達號為基礎，與北京衛計委簽署合作協議，開始嘗試與公立醫療資源的業務，但合作因頻繁更換負責團隊等原因未能形成成果。2015年開始又陸續與301醫院、中日友好醫院、上海華山醫院等多家醫院簽署戰略合作協議，以百度醫生為基礎探索新的合作模式，除中日友好醫院等少數醫院給予深入支持合作外，其他醫院合作均未能落地。

　　再加上百度近期一系列變動。1月17日，百度宣布任命陸奇為百度集團總裁兼首席運營官，后者為前微軟集團全球執行副總裁。2月7日，李彥宏發表內部信稱：“要淘汰沒有市場競爭力的產品。如果做不出來，就別在那兒混了，別在那兒撐著了。該撤就撤，該關就關，該并就并。資源向百度有優勢、戰略上重要的項目去聚焦。”在百度市值下滑，深陷轉型焦慮的時期，對百度醫療的調整并非沒有理由。

　　與醫療聯系沒有切斷

　　據網易科技了解，如果百度醫療事業部裁撤，也并不意味著百度切斷與醫療行業的聯系。

　　首先，百度醫療事業部是一個獨立的部門，與向海龍麾下的“百度搜索公司”完全是兩回事。百度醫療事業部的裁撤，并不會影響到百度搜索。來自摩根大通的分析報告曾估計，醫療相關廣告主在百度2014年的總營收中約占15%-25%，“魏則西”事件之后，百度醫療廣告收入下降，但是仍有相當比例。由于醫療搜索是剛需，即使百度不做，別的公司也會做，因此，百度未必會輕易放棄這部分收入。

　　其二，百度的人工智能技術在國內的確是比較領先的，醫療行業的許多研究，需要借助百度的人工智能技術進行數據分析。比如，百度與北京協和醫院合作研究癌癥。再比如，百度云已經和華大基因、諾禾致源等基因測序公司合作開展數據存儲和分析。百度公司創始人、董事長、CEO李彥宏在第三屆世界互聯網大會演講中也提到，互聯網+醫療可以分為四個層次：O2O、智能問診、基因分析和精準醫療、新藥研發。醫療與人工智能的結合是趨勢，精準醫療更是未來頗具前景的方向，在這個趨勢當中，擁有人工智能技術的百度有其自身價值，因此百度不會完全放棄。在李彥宏2月7日的內部信中，談到人工智能與行業的結合時，也提到醫療的例子，與在世界互聯網大會上的表述差不多。

　　互聯網改造醫療艱難

　　互聯網對醫療改造的進程才剛剛開始，應當說，百度醫療事業部的變化，反映了互聯網巨頭切入醫療的一些共性問題。實際上，除了百度，阿里、騰訊、平安的互聯網醫療也都不溫不火。

　　首先，互聯網進入醫療行業本身就有相當難度。

　　網易科技曾于2014年10月、11月對互聯網醫療行業做過系列采訪報道，當時采訪發現，移動醫療目前所起到的主要作用是提高效率。比如，我們不用去醫院就能掛到號，在掌上醫院可以向醫生進行疾病咨詢，不用去藥店也能在網上買到藥，甚至價格更低。

　　這樣的改變，目前尚未觸及醫療活動的核心。比如，雖然到處都是掛號平臺，但是那些最好的醫生的號在這些平臺上依然難尋蹤跡，在掌上醫院一般僅能做簡單的疾病咨詢、更準確的診斷仍然要靠醫院，由于處方、醫保報銷和安全等一些列問題，很多人都不會去網上藥店買藥。互聯網對醫療的顛覆，還要看政策的開放程度和技術的突進速度，

　　有業內人士向網易科技總結2013年以來的移動醫療創業，基本上是搞技術的、賣醫療器械的、賣藥的、搞媒體的，對醫療服務本身有深入理解的人很少，某知名風投所投互聯網醫療公司基本全軍覆沒。

　　曾在互聯網醫療企業工作過的人士向網易科技吐槽，在這樣的公司內部，搞技術的同事不懂醫療，懂醫療的同事又太保守，什么都按照醫療傳統的思維來，工作起來的確非常費勁。

　　其次，互聯網巨頭切入醫療，業內人士認為不缺技術、不缺錢，但是缺對“互聯網醫療”這件事有深入理解的人。

　　“國家一出新政策，緊接著就會出互聯網醫療的新概念，但是沒有用。商業邏輯聽著都非常順，可是不接地氣，解決不了問題。”一位業內人士向網易科技總結。

　　他評論：“中國林林總總有99萬家醫療機構，可是大多數互聯網醫療創業只盯著2000多家在城市里的醫療服務機構。城市醫療服務資源豐富，對互聯網沒有剛需，縣鄉一級的醫療機構地處偏遠，很少有人能沉下去思考中國醫療真正的問題所在。”