賽默飛世爾科技水泥峰會上新聞發布會實錄

  【導語  新上任的中國區總經理、匯同幾大部門運營總監亮相水泥峰會，展現Thermo Fisher Scientific對2009中國水泥行業的高度關注，與繼續保持兩位數增長的決心……】

 

      2009年4月1日9點半，由中國水泥協會、中國貿促會建材分會主辦，備受業內矚目的2009年第十屆中國國際水泥技術及裝備展覽會在北京展覽館拉開序幕。賽默飛世爾科技（Thermo Fisher Scientific）公司作為水泥行業測試儀器主要供應商參加了此次展覽會，并于12時在北京展覽館莫斯科餐廳圣彼得堡廳舉行了有關此次展會的專題新聞發布會。分析測試百科網、儀器信息網、中國水泥網、水泥商情網、水泥雜志等有關媒體人士受邀參加了此次新聞發布會。 

    賽默飛世爾科技公司中國區副總裁兼總經理邁世福 (Mike Shafer)先生、科學儀器事業部（SID）中國商務運營副總裁孫建一先生、過程儀器部（PID）中國區商務總監裴祖安先生、SID 市場部經理山拓先生、公共事務部中國區總監李云濟先生及其它部門人士參加了此次新聞發布會并回答了媒體有關Thermo Fisher Scientific在水泥行業解決方案的問題。

新聞發布會現場

     公司管理高層們首先向媒體簡要介紹了公司整體以及各業務部門的情況。

  “賽默飛世爾科技是全球最大的分析儀器企業，我們不僅服務于實驗室，還服務于過程控制。公司引以為傲的宗旨是如何幫助客戶，使世界更清潔、更健康、更安全。” 上任僅三個月的中國區副總裁兼總經理邁世福（Mike Shafer）先生表示，“2008年，公司年銷售額超過105億美元，其中中國業務總產值超過3億美元。我們在中國有5家工廠，1000余名雇員。今年，我們將加大在中國的投資；吸納更多中國的人才，開發下一代服務于客戶的產品。”

賽默飛世爾科技中國區副總裁兼總經理邁世福（Mike Shafer）先生

     過程儀器部（PID）中國區商務總監裴祖安先生介紹說：“2008年賽默飛世爾科技的過程儀器部門生產總值達5000萬美金，較2007年增長35％。主要應用于礦石、水泥、煤、核電站、食品加工、石油化工、鋼鐵、有機金屬等行業。2007～2008年間，過程儀器部水泥行業業務增長創歷史記錄，儀器及服務已經得到客戶認可。”

賽默飛世爾科技過程儀器部（PID）中國區商務總監裴祖安先生
 

     科學儀器事業部（SID）中國商務運營副總裁孫建一先生表示：“X熒光/X衍射是水泥行業中過程控制、質量控制被廣泛應用的儀器。賽默飛世爾科技是水泥行業的主要供應商，我們通過同國際知名的水泥生產商（如拉法基、海德堡、Holcim等）的合作，不斷了解客戶的需求。中國是全球水泥第一大國，水泥產量占全球 > 40％；但中國水泥生產正在經歷工業化的過程，還需不斷發展。比如目前國內大多數還采用濕法生產，干法還在發展，過程控制中效率和質量都有待提高，這也是中國水泥業的一個發展方向。” 

      另外，孫建一先生還補充說：“Thermo Fisher Scientific的環境儀器部（EID）也為環境大氣監測，污染物監測提供各種解決方案，以幫助國內實現節能減排、可持續發展。比如對水泥進行有效的污染物監測可變廢為寶，上海日前已作為試點城市，利用廢水污泥，城市的廢棄物垃圾等作為水泥原料。我們能對水泥行業中諸如此類的挑戰提供很高的工具。”

賽默飛世爾科技科學儀器事業部（SID）中國商務運營副總裁孫建一先生

以下是參與媒體對相關部門的采訪情況。

      水泥商情網：“請問邁世福先生，您剛才提到中國總產值達3億美金，我們更關心水泥行業的總產值？”

      邁世福先生：“很抱歉，我們沒有單獨統計過此類數據，但水泥業務對我們來講是很重要、增長較快的行業。我們有很多種產品，包括儀器、安全設備、耗材、實驗室設備等都可以服務于水泥行業。

 

      儀器信息網：“請問邁世福先生，您認為賽默飛世爾科技在中國開展工作面臨的最大挑戰是什么？”

      邁世福先生：“對我們最大的挑戰就是，如何繼續持續不斷地為客戶創造新的價值，為他們提供更好的服務。因為我們要在中國不斷增長，必須不斷地為客戶創新價值和創新服務，這也是我們最大的機會。”

      儀器信息網：“具體有什么措施來提高客戶服務么？”

      邁世福先生：“舉個例子，即賽默飛世爾科技對水泥行業的關注，我們將利用我們的長處，比如在座的兩位總監來自于兩個不同的部門，但根據這個行業客戶共同的需求，部門間將合作，共同為客戶提供一個全面的解決方案，為他們提供更高的價值。”

   
      《水泥雜志》：“來之前，我剛收到一篇稿子，是關于“中子活化儀”的，因此我想知道賽默飛世爾科技在水泥、礦山行業的應用情況及在國內有多少套？”

      裴祖安先生：“賽默飛世爾科技是生產中子活化分析儀的鼻祖（產地在圣地亞哥），在中國有99％的市場占有率。我們對這個市場經過了5年以上的教育、培訓和開發，讓我們的客戶真正認為，這套設備將為他們帶來巨大的效益，所以客戶才會放心去買。我們目前在中國安裝了30臺，主要用于原料配比，許多客戶反饋的信息非常好。上周我們在上海舉行了水泥客戶大會，華新水泥股份有限公司對我們的儀器和服務非常滿意，當天下午就購買了2臺。”

       《水泥雜志》：“請問大概價位？

      裴祖安先生：“價格跟配置、采購量有關，如果一定要問，大約每套成交在300萬以上人民幣。”

 

      中國水泥網：“賽默飛世爾是國際知名的供應商，請您比較一下和國內企業相比，賽默飛世爾科技有哪些優勢？” 

      邁世福先生：“我們有幾點跟業界不同。首先是創新，比如我們每年要花2.5億美元投入創新，今年還會加大投入。第二點是我們的員工，我們在中國有1000多名員工，他們都有很多的聰明才智；第三點是我們投入很多，加強對客戶不斷的服務和培訓；第四點是我們接合國際的資源，把國際上先進的技術和中國的實際相結合，服務于中國的市場。這是我們非常重要的優勢。”

      中國水泥網：“您對水泥行業用XRF行業標準有什么看法？”

      孫建一先生：“關于最近XRF水泥標準，有它的歷史原因。行業標準對行業的發展是一個推動，同時對規范水泥行業，提高質量控制也是很好的。但有些是根據國內現有的情況制定的。比如，X射線熒光光源功率需大于200W的標準出來后，我們也和出標準的團隊多次交流。標準本意是排除不合格的產品，所以設置了200W的限定。但經過溝通后，他們也發現我們50W的產品在長期穩定性、短期穩定性、精度檢測方面，都與規定200W的同等；所以他們也寫了一些澄清說明。但國家標準很嚴肅，公布后還不能馬上改變。我們有很多客戶購買了我們50W的產品，都很滿意。”
   

      分析測試百科：“請問Thermo Fisher Scientific在水泥行業的各種儀器的市場占有率，或與競爭者相比處于什么地位？”

      邁世福先生：“這個較難比較，因為業界沒有其它的公司像我們這樣能提供全面的解決方案，在某一個細分的領域里，我們的市場占有率可能是第1至第3之間。”

      分析測試百科：“這些儀器主要致力于解決水泥行業的什么問題？”

      裴祖安先生：“過程儀表部的中子活化儀主要用于在線過程中，主要安裝在兩個位置上，分別是生料配比、原料堆場，可以實時在線快速測量十幾種成分，計算幾種成分的參數設置。使原料配比短時間內最優化；減小原料預均化堆場大小，給客戶帶來更多投資和運行成本，產量提高10％，燃料燃燒效率提高5％，使用儀器后，工藝配比控制至很小的范圍，成分穩定，原料利用率高，隨之還會對人類壽命、礦藏開采產生間接效應。”

CB Omni PGNAA分析儀

      科學儀器部銷售工程師王剛介紹說：“科學儀器事業部在水泥行業中主要提供X射線熒光（XRF）和X射線衍射(XRD)。XRF又分為能量色散熒光衍射儀（EDXRF）和波長色散熒光衍射儀（WDXRF），水泥行業常用的是XRF中的波長色散熒光衍射儀（WDXRF），主要用于水泥行業生料配比，滿足檢測83種元素的現行標準。配有順序掃描道和固定道等設計，涵蓋低端到高端的多種XRF儀器，主要用于水泥生產過程中配料問題、過程控制中取樣、分析成分及其變化。

      我們在業界領先的獨一無二的技術——集XRF、XRD于一體，最高端的ARL 9900 workstation?，可用于水泥行業元素分析和游離氧化鈣、碳酸鈣的物相成分分析。通過對游離氧化鈣的分析，可以控制窯溫，降低能源成本，保護窯溫材料，延長窯溫材料壽命。以Holcim為例，有數據證明半年可收回儀器成本。國外大的水泥集團的業主（如中材、中建材承包的國外水泥項目）都直接指定購買高端產品ARL 9900 workstation?。

ARL 9900 X射線Workstation?

      分析測試百科：“集成的機器和分別購買兩臺有什么不同？”

      王剛接著說：“相對于分別單獨購買XRF和XRD兩臺儀器，一臺ARL 9900不論是購買成本、維護成本、還是人員成本，都更節省。同時，ARL 9900中的XRD是在真空下分析的，相比獨立的、在大氣中分析的XRD，衍射精度、重現性都有質的提高。”

 

     儀器信息網：“如何看待中國水泥行業的業務發展”？

     邁世福先生：“中國政府提出4萬億經濟刺激計劃，25％～30％用于基礎設施建設，中國GDP增速雖較07年有所下降，而與其他國家相比仍有增長，所以中國的水泥行業仍然是很有前途的市場。”

 

   席間，媒體們又提出一些問題，以下是部分摘選：

      儀器信息網：“Thermo Fisher Scientific中國的業務在其全球占第幾位？ ”

      邁世福先生：“美國最大，德國次之，中國排第三。”但邁先生強調說，“增長速度中國是最快的。”

      儀器信息網：“那您能預測一下今年的增長速度嗎?”

      邁世福先生：“兩位數增長，但要取決于在坐的兩位總監所負責的部門。”

      兩位總監補充說：“如只計算不含Fisher Scientific的Thermo Scientific部分，中國的業務占Thermo  Scientific全球業務的第二位（遠超過德國），尤其對于鋼鐵水泥行業，中國業務已是Thermo Scientific全球第一，而鋼鐵水泥行業的主要涉及部門是SID、PID，所以邁先生會說，今年的增長主要取決于我們兩位。”

 

      分析測試百科：“請問邁世福先生，您喜歡您這份新工作么？ ”

      邁世福先生：“這份工作最吸引我的是，我非常喜歡見到不同的客戶，看到這家公司為客戶提供的獨特的解決方案，并看到預期方案的實施，并給客戶帶來好處。這是一件非常有趣的事”。
   （編者注：據悉，邁世福先生上任后，走訪了大量的客戶。這也許和以前他在3M的經歷很不相同）

      分析測試百科：“跟您前一個工作（指3M）怎樣比較呢？”

      邁世福先生：“just like apple and orange” （蘋果跟桔子不能放在一起比）。
      說完，大家都被邁先生的幽默逗笑了。

 

   儀器信息網：“請問邁世福先生，中國俗話說，新官上任三把火，您打算怎么燒呢？”

   邁世福先生：“我剛來3個月，還談不上點火。我想我們下面要做的是：第一，在為客戶提供服務方面，我們還要不斷創新，提高實力，幫助客戶使世界更清潔、更健康、更安全；第二，我們將爭取成為最佳雇主，我和我的領導團隊，正在設法加強員工在公司的經歷，吸引好的人才；第三，如何擴展我們本地化產品的數量，我們今年也有一些預備的項目要放在中國，希望不僅是在中國生產，也希望能在中國設計。當然這是一個很大的目標，要逐步細化和一步步實施。”

結語：

      邁世福先生上任后，這是第一次帶領團隊公開亮相，并選擇在國際水泥展上召開新聞發布會，我們能感受到Thermo Fisher Scientific團隊的活力，他們對中國業務的重視、對水泥行業的重視。在全球經濟放緩和危機中，Thermo Fisher Scientific傳達給我們的是：他們要在中國繼續招兵買馬，并加大投資。

      訪談中，可以看出Thermo Fisher Scientific的管理高層始終把對客戶的服務放在第一位，把不斷為客戶服務看作自己的生存發展之本，和最大的挑戰。

      席間，Thermo Fisher Scientific的新管理團隊，給筆者留下了相互合作、氣氛融洽的印象；邁世福經理本人非常陽光、干練，親和力很強。預祝他和他經驗豐富的團隊在中國取得更好成績，特別希望他們能不斷加大在中國的投入。

 

關于賽默飛世爾科技（Thermo Fisher Scientific，原熱電公司）
 
賽默飛世爾科技 （Thermo Fisher Scientific)（紐約證交所代碼：TMO）是全球科學服務領域的領導者，致力于幫助客戶使世界更健康、更清潔、更安全。公司年銷售額超過105億美元，擁有員工約3萬4千人，在全球范圍內服務超過35萬家客戶。主要客戶類型包括：醫藥和生物公司，醫院和臨床診斷實驗室，大學、科研院所和政府機構，以及環境與工業過程控制裝備制造商等。公司借助于Thermo Scientific和Fisher Scientific這兩個主要的品牌，幫助客戶解決在分析化學領域所遇到的從常規測試到復雜研發的各種挑戰。Thermo Scientific能夠為客戶提供一整套包括高端分析儀器、實驗室裝備、軟件、服務、耗材和試劑在內的實驗室綜合解決方案。Fisher Scientific為衛生保健、科學研究、安全和教育領域的客戶提供一系列實驗室裝備、化學藥品及其他用品和服務。賽默飛世爾科技將努力為客戶提供最為便捷的采購方案，為科學研究的飛速發展不斷改進工藝技術，提升客戶價值，幫助股東提高收益，為員工創造良好的發展空間。更多信息，請瀏覽公司網站：www.thermofisher.com（英文）或www.thermo.com.cn（中文）。

 

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