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  • 中消協去年投訴受理近8成嬰幼兒奶粉投訴與質量有關

    中消協發布2012年投訴受理情況 八成嬰幼兒奶粉投訴與質量有關 航空服務投訴量同比增長51.4%、每5件白酒投訴中就有1件涉及假冒問題、蘋果公司售后服務投訴率高于家電行業平均水平7個百分點……昨日,中國消費者協會發布2012年全國消協組織受理投訴情況分析,全國消協組織2012年共受理消費者投訴逾54萬件。 焦點一:餐飲最低消費助推餐桌浪費 數據:2012年,全國消協組織受理餐飲服務投訴8595件,其中涉及價格問題投訴1339件,占15.6%,投訴量位居服務類投訴的前列。 中消協認為,一些餐飲經營者通過最低包間費、人均最低消費等營銷手法,使得消費者的消費需求虛高,一定程度上造就了餐桌浪費。中消協舉例說,2012年9月10日,在天津市政府轉交市消協處理的餐飲投訴中,網友反映,他在天津某食府預訂的包間內消費后被告知,該食府不提供免費餐具,大廳按1元/套,單......閱讀全文

    中消協去年投訴受理近8成嬰幼兒奶粉投訴與質量有關

      中消協發布2012年投訴受理情況   八成嬰幼兒奶粉投訴與質量有關   航空服務投訴量同比增長51.4%、每5件白酒投訴中就有1件涉及假冒問題、蘋果公司售后服務投訴率高于家電行業平均水平7個百分點……昨日,中國消費者協會發布2012年全國消協組織受理投訴情況分析,

    奶粉投訴超6成出自洋品牌

      《時代商報》消息 中消協近日披露上半年受理消費者投訴情況。在商品投訴中,通訊類、食品、服裝、汽車及零部件等仍是受到消費者詬病的集中點。與去年同期相比,乳制品質量不容樂觀,投訴量翻了一番。其中近9成投訴與質量安全問題有關。中消協相關負責人表示,從國內外乳制品企業被投訴的情況看,外資品牌乳企投訴

    三鹿奶粉事件:中消協稱將助消費者依法維權索賠

    ?????? 中新網北京九月十二日電 針對三鹿奶粉受污染 "腎結石嬰兒"事件,中國消費者協會副秘書長武高漢今天接受記者采訪時表示,消費者可以依法通過各種途徑維權索賠,中消協一定會幫助消費者。   武高漢說,食品安全近系消費者生命健康,遠系中華民族的未來,責任重于泰山,經營者是第一責任人,政府有執法

    中消協上半年投訴解決率92.1%-嬰幼兒奶粉投訴翻番

      來自中國消費者協會的統計顯示,上半年全國共受理消費者投訴265572件,解決244601件,投訴解決率為92.1%,為消費者挽回經濟損失超過5.9億元。其中包括保健品虛假宣傳、手機售后服務、汽車投訴、乳品質量安全、合同糾紛等八大熱點。而嬰幼兒奶粉投訴量同比翻了一番。   產品質量、合同爭議和售

    2012年十大消費投訴熱點-食品安全問題上黑榜

      中消協發布2012年十大消費投訴熱點   航空服務投訴量同比增長高達51.4%   嬰幼兒奶粉投訴中 78.2%的投訴與質量有關   中國消費者協會昨天發布2012年全國消協組織受理投訴情況分析,在公布的十大消費投訴熱點中,“餐飲最低消費助推餐桌浪費”、“貴價白酒假冒‘專賣經營’問題

    惠氏嬰幼兒奶粉內現“絮狀物”-消費者加倍索賠遭拒

      近日,中國質量新聞網接到上海消費者龔先生對惠氏公司的投訴,反映該公司生產的惠氏啟賦嬰幼兒1階段罐裝奶粉,孩子食用后出現腹瀉,隨即開罐檢查,發現奶粉中有絮狀物的東西。   據龔先生介紹,他在今年年初購買了一箱(共6罐,900克/罐)惠氏啟賦嬰幼兒1階段的奶粉,孩子使用了已開封的2聽奶粉后,相繼發

    改口檢驗部門公信何在

    ? ? ? ? 好消息   我國主動發布的食品安全信息約占六成   據不完全統計,目前網絡媒體報道的各類食品安全信息,由各級政府和監管部門主動發布的約占60%。據國務院食品安全辦處長李云峰介紹,目前我國食品安全基礎還比較薄弱,政府部門加大力度主抓影

    維護食品安全從實現“知情權”

      維護食品安全從實現"知情權"開始我的餐桌我做主 知情才能保安全   針對奶油蛋糕等焙烤食品的主要原料問題和網購食品問題,中消協發布兩份科學消費提示   本報訊 (記者劉艷芳)實現知情權,行使選擇權,才能確保安全權。中國消費者協會在6月24日召開的"我的餐桌我做主 知情才能保安全"新聞發布

    國產奶粉該如何贏得大眾信任

      在讀完質量安全承諾書后,晨冠乳業的董事長涂醉桃揮了揮拳頭,像是在慶祝自家企業入選國家主推的嬰幼兒配方乳粉名單,也像是在展示國產奶粉企業占領國內市場的信心。   1月22日,中國乳制品工業協會公布了第二批國家主推的嬰幼兒配方乳粉企業名單,與晨冠乳業一同進入名單的還有三元、貝因美、銀橋、輝山和百躍

    武漢疑似性早熟女嬰家長申請奶粉復檢-官員態度1日內大逆轉

      武漢3名疑似性早熟女嬰家長的困惑沒有解除。  他們昨日向武漢市食品安全辦公室(下稱“武漢市食安辦”)提起復檢申請后的一連串遭遇,讓其深感送檢仍無門。  昨日上午,其中兩位家長來到武漢市食安辦咨詢奶粉安全問題。一位家長告訴《第一財經日報》記者,武漢市食安辦一位姓劉的處級干部表示很為難,坦

    嬰幼兒奶粉進口再念“緊箍咒”

      國產奶粉行業風起云涌,兼并、重組頻頻發生。與此同時,對洋奶粉的整頓也在同步進行。記者昨天從國家質檢總局獲悉,自今年4月1日起,進口嬰幼兒配方乳粉的中文標簽必須在入境前已直接印制在最小銷售包裝上,不得在境內加貼;5月1日起,未經注冊的境外生產企業的嬰幼兒配方奶粉不允許進口。業內

    嬰幼兒奶粉中香蘭素的檢測

    背景:香蘭素是一種合成香精,據歐盟專家委員會2000年2月24日報導,大劑量可導致頭痛、惡心、嘔吐、呼吸困難,甚至損傷肝、腎。因此,我國禁止在0-6月的1階段嬰兒配方奶粉中添加。???國標方法: GB2760-2011中關于香蘭素的添加量的規定:較大嬰兒和幼兒配方食品中可以使用香蘭素、乙基香蘭素和香

    嬰幼兒配方奶粉告別“噱頭時代”

      嬰幼兒配方奶粉包裝將回歸“素顏”。  1月26日,國家食品藥品監督局公布了新一輪奶粉新政相關配套的征求意見稿,奶粉標簽新政即將出爐。第一財經記者從國內外多家廠商了解到,如果按照目前的征求意見稿,國內奶粉包裝和設計將面臨一輪卸妝潮,除了目前金裝、心護、益智等營銷概念將不能再使用外,現有的包裝設計也

    嬰幼兒奶粉中香蘭素的檢測

    背景:香蘭素是一種合成香精,據歐盟專家委員會2000年2月24日報導,大劑量可導致頭痛、惡心、嘔吐、呼吸困難,甚至損傷肝、腎。因此,我國禁止在0-6月的1階段嬰兒配方奶粉中添加。 ??國標方法: GB2760-2011中關于香蘭素的添加量的規定:較大嬰兒和幼兒配方食品中可以使用香蘭素、乙基香蘭素

    法國:嬰幼兒奶粉是醫療食品

      在法國,藥店和超市都可以銷售嬰幼兒奶粉。   一家藥店店主、藥劑師拉吉巴利告訴記者,他的藥店里特殊配方奶粉銷量更高。特殊配方奶粉包括防止吐奶、避免過敏、助消化等嬰幼兒奶粉。這些奶粉需要在有行醫資質人員的建議下才能出售。醫師或藥劑師可根據個體情況有針對性地推薦奶粉,減少嬰幼兒對奶粉的不良反應。

    海淘奶粉亂象何時終結

     ? 近年來,很多消費者在選購奶粉時,都將目光投向海外,通過海淘、代購的方式進行購買。他們認為,相比國內銷售的奶粉,海淘奶粉不僅價格便宜,并且能夠購買到一些未在中國銷售但具有口碑的品牌。但是,“看不見摸不著”的跨境購買方式,也使得海淘奶粉市場亂象叢生。?  品牌營銷專家路勝貞認為,相對于出國采購、旅

    洋奶粉如荼召回-部分國內消費者轉投國產奶粉

      據中國之聲《新聞縱橫報道》,深陷“肉毒桿菌門”的恒天然集團承諾,問題產品即將在48小時內召回。   目前,時間已經過去了43個小時,不少受此影響的品牌在接受采訪時表示,48小時內實現全部召回,是一個幾乎是個不可能完成的任務。   知名奶粉企業雅培緊急發布聲明,對兩批次、7181箱幼兒喜康力(

    南山奶粉仍可產嬰幼兒奶粉公司稱:注銷系主動申請

      “南山奶粉被注銷嬰幼兒奶粉生產許可”追蹤   針對湖南省質量技術監督局注銷南山奶粉生產商湖南亞華乳業控股有限公司嬰幼兒配方乳粉生產許可證,該公司昨日回應稱,注銷是企業主動申請的,只是注銷“濕法工藝”許可證,而今后嬰幼兒奶粉將以“干法工藝”在該公司另一家工廠生產。   公司稱注銷系主動申請

    嬰幼兒配方奶粉或告別“噱頭時代”

      “金裝”“益智”“心護”等在嬰兒奶粉商品包裝上普遍存在的營銷語句,近日被市場監管部門要求盡快規范化、合規化。  記者21日獲悉,目前國內部分食藥監部門已開展行動。在廣東,肇慶市食藥監局率先開展嬰幼兒配方乳粉標簽標識規范和監督檢查工作,敦促本轄區嬰幼兒配方乳粉經營者進行自查自糾。按照當地檢查方案規

    嬰幼兒奶粉將試行藥店專柜銷售

      今年5月31日,嬰幼兒奶粉問題上了國務院常務會議,并以國務院名義對提升國產嬰幼兒配方奶粉的質量和安全做出了全面、具體部署。   6月16日,國務院辦公廳轉發食品藥品監管總局、工業和信息化部、公安部、農業部、商務部、衛生計生委、海關總署、工商總局、質檢總局9部委關于進一步加強嬰幼兒配方乳粉質量安

    嬰幼兒奶粉未檢出不合格

    國家市場監督管理總局日前發公告稱,近期抽檢了餅干、嬰幼兒配方食品和食用農產品等3類食品554批次樣品。其中抽檢涉及109家企業的259批次嬰幼兒配方食品產品,合格率達到100%,包括伊利、澳優、君樂寶、美贊臣、多美滋等在內的中外資嬰幼兒奶粉全部過關。業界觀點認為,我國嬰幼兒奶粉已經可以媲美藥品,成為

    北京嬰幼兒配方奶粉將建追溯體系

      昨天,首都之窗公布《北京市貫徹質量發展綱要實施意見2015年行動計劃》,明確提出針對生活用品、食品藥品等產品構建質量安全突發事件監測預警網絡,建立嬰幼兒配方奶粉等重點高風險食品可追溯體系,探索對質量失信行為的聯合懲戒制度。  依據《計劃》,本市將加強農產品、生活日用品、食品藥品等產品的質量安全監

    美國FDA出令嚴管嬰幼兒奶粉

      在國內奶粉一片“嚴管”聲之下,美國食品與藥物監督管理局(FDA)近日也出臺了其嚴管奶粉的最終政策。   記者獲悉,其中主要是更新了對嬰幼兒奶粉廠商的生產指引,包括要求必須對兩種致病菌進行檢測;此外,對召回也做了一些說明。   FDA官方通報表示,新政策將強制要求美國的嬰幼兒奶粉生產商必須檢測沙門

    南山嬰幼兒奶粉被注銷生產許可

      記者昨日從湖南省質量技術監督局官方網站了解到,該局已注銷南山奶粉生產商湖南亞華乳業控股有限公司嬰幼兒配方乳粉生產許可證。今年7月,南山奶粉在抽檢中被發現含強致癌物黃曲霉毒素M1。   湖南省質量技術監督局在其官方網站上發布《關于注銷湖南亞華乳業控股有限公司嬰幼兒配方乳

    嬰幼兒奶粉DHA含量并非越高越好

      許多抱著“不能輸在起跑線上”的媽媽們,會為寶寶增加各種營養元素,特別是有助于寶寶眼腦發育的DHA、葉黃素、膽堿等營養成分。在挑選嬰幼兒奶粉時,也對這幾種營養元素含量更高的產品青睞備至。但兒童營養專家卻表示,DHA等嬰幼兒奶粉中的重要營養元素的含量并非越高越好,近年來有證據顯示,DHA可以達到總脂

    多項新規為嬰幼兒奶粉“護法”

      取消委托、貼牌禁令,繼續禁止分裝方式生產嬰幼兒配方奶粉,并對配方實行注冊管理制,禁止替代母乳的嬰兒乳制品廣告……新《食品安全法》《廣告法》已經十二屆全國人大常委會第十四次會議修訂通過,將先后于今年10月1日和9月1日實施。兩部法律同時關注到了嬰幼兒奶粉的質量安全。  “新《食品安全法》對未來奶粉

    質憂價高,奶粉消費者維權有多難

      8月的奶粉市場充滿了動蕩與變化。先是發改委對6家奶粉企業開出巨額罰單,懲處壟斷行為。又是新西蘭品牌恒天然被懷疑含有肉毒桿菌,又于8月底新西蘭初級產業部(MPI)檢測稱并未發現。最近,奶粉要進藥店銷售的消息又充斥眼球。   我們發現,無論哪個食品品類,都不能如嬰幼兒奶粉一般引人關注,牽動人心。是

    恒天然奶粉事件再次證明食品安全是生產出來的

      8月3日,新西蘭初級產業部通報,新西蘭恒天然公司一工廠發現,其去年5月份生產的濃縮乳清蛋白粉檢出肉毒桿菌,部分原料銷往中國。4日,經國家質檢總局確認,杭州娃哈哈保健食品有限公司、可口可樂中國公司、多美滋嬰幼兒食品有限公司,使用了可能受到肉毒桿菌污染的濃縮乳清蛋白粉。涉事企業均發表聲明表示,對涉及

    廈門128家藥店開賣嬰幼兒奶粉-藥店賣奶粉須申請

      幾個月前,國家九部委聯合發布了"嬰幼兒配方奶粉新規",特別提到了"嬰幼兒乳粉將試行藥店專柜銷售".   記者昨日采訪獲悉,目前全市共有近8000家企業可以銷售乳制品,其中有306家藥店也有此資質,但是,能夠銷售嬰幼兒乳粉的只有128家。通過走訪發現,部分藥店已經開始銷售,國產和進口的均有,且銷

    國產奶要邁過三聚氰胺這道坎

      目前國內奶業生產和乳品質量安全正處于歷史最好時期,消費者只有全面了解國內乳企的生產環境和生產能力,知道這么多年國內乳企為了提高質量安全做出了哪些努力,才能真正放心。   8月16日,中國奶業協會在北京舉行了《中國奶業質量報告》新聞發布會,會上提到,“經過八年奮戰,我國奶業實現了振興發展,產業面貌

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